工作艺术｜结构化思维
什么是结构化思维
结构化思维，即金字塔原理。
用结构化思维解决产品问题
目标：首先明确你的目标是什么？先清晰了解目标后再动手解决问题，战线拉得越长，越要经常回头看目标，如果路的方向走错了，停下脚步就是进步。
角色：参与的角色都有哪些？很多人可能喜欢把这个环节定义为“用户”，但用户的定义太狭隘。
我们在做产品设计时，考虑到的角度不仅限于用户，还有参与的商家，系统计算等，用户只是其中一个参与角色（即角色不等于用户）。
场景：基于对“角色”的定义，不同的角色在不同的场景下演绎出不同的需求。
问题：不同类型的用户，在不同的场景下，会有不同的问题，对症下药，是进行用户和场景划分的最主要原因。
解决方案：解决方案，是针对不同用户在不同场景下的解决方案，要视情况而定。
当按照上面的方法拆解用户角色和场景、问题、解决方案后，我们可以得到如下如众多解决方案。
方案过滤器：经过以上步骤得出众多解决方案后，再经过方案过滤器筛选掉其余方案，剩下的就是最终方案。
频率，该方案解决的问题发生的频率有多高
覆盖面，该方案解决的问题能覆盖的用户有多少
资源，该方案需要多少资源？这些资源能争取到么？需要跟哪些部门配合？
成本，该方案需要多少钱，时间，精力？
投入产出比，该方案的投入产出如何？哪种方案性价比最高？
如何养成结构化思维？
1.先考虑大体结构，再考虑细枝末节。系统化思考的关键点在于根据目标，推导出大体结构。比如在写文章的时候，先思考这篇文章的中心思想是什么（用结构化思维解决产品问题）；文章结构怎么布局观众才会喜欢，印象才会深刻（举例，文字+图片），哪种方式表达用户才能理解（先解释概念，结构化解决产品问题的模型，如何养成结构化思维）。最后，才会考虑到每一个小节要怎么描述才具有逻辑性、连贯。
2.结构化的两个因素，分类、层级：既考虑整个结构，又考虑每个类别、层级之间的关系。做一道菜，你能想到怎么做，我们大多数人想的是买菜-洗菜-炒菜，费朗·亚德里亚，排名世界第一的主厨，在《厨神的家常菜》一书中，他明确地告诉你，要做一个好的厨师，至少要做好四个层级：
层级一：食材
层级二：酱汁和高汤
层级三：菜的单品
层级四：菜单的设计
比如菜单的设计，他每年会研发5000道新的菜品，然后淘汰其中大部分的菜品，剩下一小部分，组成一个菜单。总之，他是用一个系统的观点去设计这个菜单的。
再比如酱汁。为了上菜快，让顾客减少等待时间，一个很重要的方法，就是你事先可以做好足够多样的酱汁，而且，酱汁是对厨艺信息的一种封装，别人无法复制。
看到更多的系统层级，并且清楚区分各个层级的逻辑关系，会在工作当中让人事半功倍。
（稿件来自：信息技术部王阳）