【百货品牌创意部内训】
综合职业能力之良好的职业心态
对待工作要有一个正确的心态，这不但能够对促进完成各项工作任务，对个人的事业发展也是极其重要的，但是，随着社会的进步，竞争的激烈，让人们的各种压力增大，如果当这种压力超过了某种负荷能力的时候，就会让人出现偏激情绪，这样带来的后果是无法想象的，为了帮助员工调整心态，更好服务客户，百货品牌创意部于7月13日组织了关于养成良好职业心态的内部培训，致力打造“乐于服务，乐在工作”。
本次培训由人力资源部王晓玲主讲，通过一个个富有寓意的故事为员工讲解如何养成良好的工作心态，首先要有个端正的态度， 一个人的态度直接决定了他的行为，决定了他对待工作的是尽心尽力还是敷衍了事，是安与现状还是积极进取。满足现状意味着退步，一个人如果从来不为更高的目标做准备的话，那么他永远都不会超越自己，永远只能停留在自己原来的的水平上，甚至会倒退。
对于负面情绪我们应该怎么减轻呢？培训讲师指出，每个人都要学会调整情绪，尽量往好处想，很多人遇到一些事情的时候，就急的象热锅上的蚂蚁，本来可以很好解决的问题，正是因为情绪的把握不好，让简单的事情复杂化，让复杂的事情更难。其实只要把握好事情的关键，把每个细节处理的得体就会游刃有余．遇到棘手的事情，冷静点，然后想如何才能把它做好，你越往好处想，心就越开，越往坏处想，心就越窄！
通过此次培训，使百货的员工心灵感触颇多，明白了许多道理，在以后的工作中，每个人都将树立起端正的工作理念，为客户负责、企业负责的精神，在工作中最大限度地发挥自己的热情、智慧、责任、想象力和创造力，高标准、高效率地做好每一项工作，为实现自己的工作目标而努力奋斗，相信一份耕耘一份收获，付出终将会得到回报。
（稿件来自：百货李晓龙）